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市场营销和销售的区别是什么

市场营销和销售的区别是什么

更新:2020-02-11 10:33:48 高考升学网

一、市场营销和销售的区别

市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

二、市场营销定义

市场营销就是给顾客推广商品和服务价值,以后方便卖出这个产品。其中包括了预算,管理,计算需求,以及推广公司能力等。

有用的市场营销包括了检查公司的每个方面,分析顾客购物体验。

作为一个营销者,你需要帮助公司了解顾客需求,想出能够和顾客交流的最佳办法,让顾客看出这个物品或者服务的闪光点

三、销售的意义

销售的意义,就是热爱一个产品,并把它分享给那些将会热爱它的人们。

“成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点,与个性无关与天资无关,与几本大学文凭无关,但与你的情商有很大的关系。”

一个做销售的,到底需要什么样的素质,又有哪些是非销售人士认为需要而实际上并不是十分重要的特点,今天从一个老销售的角度来谈谈一些看法。

1.时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑,说做销售其实和追求一个心仪的小姑娘、和谈恋爱有很多的相似之处,对方都是之前我们陌生的对象(当然有熟人介绍更好,更容易被接受,因而成功率更高),我们都必须要经历被认识---被对方从抗拒到重新认识---被对方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的这样一个过程。

那么试问,难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么,难道只有他们才能谈真正的恋爱么?

这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然,这种比喻,只是为了更好地让人理解而作出的,并不一定十分恰当。

一叶知秋

2.个人认为做销售成功,或者说能签到合约成功的前提是被客户信任,客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处,并且是安全的(至少是收益远大于风险的),他才能和你缔结合作的关系。

而很显然,让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益,并不一定仅仅是个性外向之人的专利,所以个性外向并不是成功销售的必要因素;甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉,不是么?

3.非销售行业的人一提到销售,好像很多都有一种“嘴里跑火车,做事不靠谱,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感觉,其实这完全是不了解销售的人的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象,但这并不是“销售”的本质。

销售是介绍商品的特性,以满足客户特定需求的过程,这是一个很专业化的职业,是一个系统的工程,是一个科学的流程,更是一门高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲,让一个陌生的企业陌生的人,从陌生到合作共赢,这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。

4.所以,销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行,并非你和你的公司能送出红包就行,并非找个客户报个价格然后是最低的价格就行,销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等,需要对自己的专业有熟练的掌握,需要对自己和代表的公司有足够的信心,需要气场,需要自己的销售特点。

5.所以,大部分人经过恰当的培训和实践,大致都能成为一个合格的乃至成功的销售,只要他具有以下几种能力:勤劳刻苦的执着劲,不断学习的自我提高意识,条理清晰的分析能力,透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力,踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。

销售高手们总说:“销售就是做人”,这句话很大,很空,但确实很正确。

6.世间任何事情的成功都不会轻易得来,销售也是如此,“销售是从拒绝开始的”,一个成功的销售,必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能,所以可贵。

要想把销售做好,不妨在公司里先找一个自己身边的销售做的好的榜样,俗话说榜样的力量是无穷的,每天观察别人是怎么做的,怎么交往,怎么说话,怎么销售的。你就模仿你的榜样,久而久之你的行为会改变的。

正如以上所说,成功的销售确实与个性无关,无论你性格外向或者内向,自身的努力才是决定你能否成功的关键因素。朋友,加油!

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